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hg0088皇冠娱乐场城市管理局投诉举报制度

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  一、为确保依法行政,及时、有效地制止和纠正违法或不当的行政执法行为,保护公民、法人和其他组织的合法权益,制定本制度。

    二、公民、法人或其他组织认为我局或局属单位的行政执法人员或工作人员有下列行为之一的,可以进行投诉或举报:

    (一)认为我局或局属单位作出的处罚决定、扣押物品等行政处罚行为不合法或不适当的;

    (二)认为我局或局属单位作出的有关许可及其变更、中止或撤销的决定不合法或不适当的;

    (三)认为符合法定要件,向我局或局属单位申请办理许可,我局没有依法办理的;

    (四)投诉人申请我局或局属单位履行法定职责,我局或局属单位没有依法履行的;

    (五)我局及局属各单位行政执法人员在执法过程中有违法或不当行为的;

    (六)法律、法规、规章规定的可以投诉举报的其他情形。

    三、公民、法人或其他组织对我局和局属单位行政执法人员或工作人员进行投诉或举报的,可采用电话、来信、来访等方式:

    1、投诉热线:5612345 ,投诉热线设在南宁市东葛路68号青秀大厦19楼青秀区城市管理指挥中心

    2、来访投诉地址:南宁市悦宾路1号10楼1020室,电话:0771-5826515,受理科室为局办公室。

    四、对公民、法人或其他组织的投诉或举报,首接人员不负责办理的,必须告知其投诉热线或引领至局办公室。

    五、对公民、法人或其他组织的投诉或举报一经受理 的,要认真组织调查处理,当事人要求答复的,要在60日内将查处结果告知投诉举报人。

    六、局办公室和青秀区城市管理指挥中心接到投诉人投诉后,应当将书面投诉内容或记录移交局属相关单位或科室处理;同一投诉涉及多个局属单位或科室工作的,由局办公室指定承办科室汇总;涉及违法违纪行为的,移送市纪委驻局纪检组负责调查处理。

    七、对查证属实的违法行为,应当有关人员责令改正;情节严重,需要追究刑事责任的,移交司法机关处理。

 



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